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東莞電梯禮儀須知

文章出處:新聞中心 責(zé)任編輯:東莞市西子電梯有限公司 發(fā)表時間:2012-07-26
  

電梯是大多數(shù)人生活中密不可分的交通工具,但懂得電梯禮儀和乘坐電梯注意電梯禮儀的人并不多,下面就教大家一些電梯禮儀,讓你在乘坐電梯時即安全又得體!給對方留下美好的印象!

第一,是要注意安全。當(dāng)電梯關(guān)門時,不要扒門,或是強行擠入。在電梯人數(shù)超載時,不要心存僥幸,非進去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時,要耐心等候,不要冒險攀援而行。

第二,是要注意出入順序。與不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時則應(yīng)由外而里依次而出,不可爭先恐后。與熟人同乘電梯,尤其是與尊長、女士、客人同乘電梯時,則應(yīng)視電梯類別而定:進入有人管理的電梯,應(yīng)主動后進后出。進入無人管理的電梯時,則應(yīng)當(dāng)先進去,后出來;先進去是為了控制電梯,后出來也是為了控制電梯。

東莞電梯禮儀須知:

1. 引導(dǎo)客人乘坐電梯時,接待人員應(yīng)先進入電梯,等客人進入后關(guān)閉電梯門;到達時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。
2. 使用樓梯和自動扶梯時要講禮貌。如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因為心臟不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就盡可能使用電梯或自動扶梯。
3. 使用樓梯和自動扶梯時,不論上樓還是下樓,主人應(yīng)走在前面。同樣,這樣做可使主人到達目的地后迎接并引導(dǎo)客人。男女同事在使用樓梯和自動扶梯時應(yīng)按先來后到的順序,事實上,有時候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
4. 如果自動扶梯較寬,應(yīng)靠右側(cè)站,以便讓著急的人從左側(cè)超過。在擁擠的樓梯上,跟隨著人流,不論上樓還是下樓一般都應(yīng)靠右側(cè)走。當(dāng)然,如果樓梯只有一側(cè)有扶手,而有的人必須扶著扶手以保證安全,那么,其他人應(yīng)服從他的需要。
5. 在樓梯上催促他人是危險而不禮貌的。要么放慢腳步,要么超過他人,但不要強迫他人加速。
6. 電梯門打開時,先等別人下電梯。此時可用手扶著電梯門邊上的橡膠條,不讓門關(guān)上,使大家有足夠時間上電梯。
7. 不要往電梯里面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。
8. 走進電梯后,應(yīng)該給別人讓地方。先上的人站在電梯門的兩側(cè),其他人站兩側(cè)及后壁,最后上的人站在中間。應(yīng)該讓殘疾人站在離電梯門最近的地方,當(dāng)他們上下電梯時,應(yīng)為他們扶住門。當(dāng)帶著客人進辦公樓時,應(yīng)扶著電梯門讓客人先下。
9. 下電梯時,根據(jù)你所站位置,應(yīng)該先下,然后為客人扶著門,并指明該往哪個方向走。
10. 如果你夠不著所在樓層的指示鍵,可以請人代勞,并向他致以謝意。在電梯里面不要大聲談?wù)撚袪幾h的問題或有關(guān)個人的話題。

與客人共乘電梯所要注意的禮儀

(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時: 若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說「請進」,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
(2)進入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。 電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
(3)到達目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:「到了,您先請!」??腿俗叱鲭娞莺?,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。

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